Como TI impacta a experiência do cliente e a reputação da empresa
Experiência do cliente (CX) e reputação não dependem só de marketing e atendimento: dependem de TI. Do notebook do vendedor ao sistema de tickets, do tempo de boot da máquina…
Experiência do cliente (CX) e reputação não dependem só de marketing e atendimento: dependem de TI. Do notebook do vendedor ao sistema de tickets, do tempo de boot da máquina…
Quando os notebooks começam a ficar lentos, muitas empresas pensam imediatamente em substituí-los por novos.Mas será que essa é a decisão mais inteligente para o caixa da empresa? Na maioria…
A cultura de TI de uma empresa vai muito além de instalar antivírus ou contratar suporte técnico.Ela é formada pelos hábitos, comportamentos e processos que garantem que a tecnologia seja…
No dia a dia das empresas, os notebooks são peças-chave para a operação: vendas, projetos, comunicação interna, emissão de notas fiscais — tudo passa por eles.Mas ainda é comum ver…
O universo das startups é marcado por velocidade, inovação e necessidade de escalar rápido. Mas também é um ambiente de riscos, incertezas e recursos limitados.Nesse cenário, cada decisão importa: onde…
Quando pensamos em seguro empresarial, logo vem à mente proteção contra incêndio, roubo ou responsabilidade civil. Mas existe um “seguro silencioso” que muitas empresas ignoram: a manutenção preventiva de TI.…
Muitas empresas enfrentam o mesmo dilema: os notebooks começam a ficar lentos, os colaboradores reclamam e, para evitar perda de produtividade, a solução parece óbvia — comprar equipamentos novos.Mas será…
Manter sistemas operacionais e softwares atualizados é uma das tarefas mais críticas para garantir a segurança e a performance dos notebooks corporativos. Porém, muitas empresas ainda ficam na dúvida: é…
Notebooks corporativos lentos podem parecer apenas um incômodo momentâneo. Mas, na prática, eles representam uma das maiores fontes de perda de produtividade nas empresas.E o pior: essa perda é invisível,…
No cenário atual, onde a tecnologia é peça central para a operação de qualquer negócio, surge uma dúvida estratégica: vale mais a pena terceirizar o suporte de TI ou manter…