Imagine que sua equipe inteira pare por uma hora porque os notebooks travaram, a rede caiu ou o sistema ficou fora do ar.
Parece pouco, mas em muitas empresas, uma hora de inatividade pode representar milhares de reais em prejuízo — entre produtividade perdida, atrasos em entregas e impactos na reputação.
O problema é que poucos gestores calculam o custo real do downtime.
Neste artigo, vamos mostrar como fazer esse cálculo, quais são os custos ocultos e como a manutenção preventiva da WSL Tech pode evitar esse cenário.
1. O que é downtime (tempo de inatividade)?
Downtime é o período em que os equipamentos ou sistemas ficam indisponíveis, impedindo a operação normal da empresa.
Pode ocorrer por falhas de hardware, lentidão extrema, panes elétricas, atualizações mal programadas ou até falta de manutenção.
Existem dois tipos:
- Planejado: quando a parada é programada para manutenção ou atualização.
- Não planejado: quando ocorre de forma inesperada e é aqui que o prejuízo aparece.
2. Como calcular o custo real do downtime
A fórmula básica é simples:
Custo de Downtime = (Horas de Parada) x (Custo por Hora dos Colaboradores) + (Perdas Operacionais e Oportunidades)
Vamos a um exemplo prático:
Uma empresa com:
- 15 colaboradores administrativos;
- Cada um custa R$ 50 por hora (salário + encargos);
- 1 hora de parada total = R$ 750 de custo direto.
Agora somamos os custos indiretos:
- Atraso em propostas e entregas (perda de receita estimada): R$ 1.200
- Reprocessamento e retrabalho: R$ 400
💰 Custo total da hora parada: R$ 2.350.
Se isso acontecer apenas 2 vezes por mês, o prejuízo anual chega a quase R$ 56 mil — valor suficiente para renovar todo o parque de notebooks ou investir em manutenção preventiva de ponta.
3. Custos ocultos do downtime
Além do impacto financeiro imediato, o downtime gera perdas invisíveis, mas igualmente graves:
- ⚙️ Retrabalho e atrasos em cadeia: um notebook travado pode parar um setor inteiro.
- 💬 Insatisfação de clientes: atrasos geram perda de credibilidade.
- 😣 Estresse e queda de produtividade: colaboradores frustrados rendem menos.
- 🔒 Risco de falhas de segurança: quedas e reinicializações forçadas corrompem arquivos e expõem vulnerabilidades.
4. Como reduzir o downtime na sua empresa
A prevenção é o caminho mais inteligente e econômico. Veja como:
- Manutenção preventiva periódica: verificação de hardware, atualizações, limpeza e troca de peças desgastadas.
- Monitoramento remoto: sistemas que alertam sobre lentidão, superaquecimento ou falhas iminentes.
- Backups automáticos: evita perda de dados em caso de travamentos.
- Treinamento dos colaboradores: reduz erros humanos e chamados simples.
- Plano de contingência: prever soluções rápidas em caso de falhas críticas.
5. Como a WSL tech ajuda sua empresa a evitar downtime
Na WSL tech, entendemos que cada minuto de inatividade custa caro.
Por isso, oferecemos soluções personalizadas de manutenção preventiva, atualizações inteligentes e suporte ágil com serviço de leva e traz gratuito em até 20 km.
Com a WSL tech, sua empresa:
- Reduz o tempo de parada em até 70%;
- Prolonga a vida útil dos notebooks;
- Evita custos ocultos com falhas e retrabalhos;
- Garante continuidade operacional e segurança de dados.
💬 Fale conosco e descubra quanto sua empresa pode economizar evitando o próximo downtime.
