TI preventiva x TI reativa: quanto cada modelo custa para a empresa

No mundo corporativo, toda empresa depende de notebooks e sistemas estáveis para manter a operação rodando.
A dúvida é: investir em manutenção preventiva ou agir apenas quando algo quebra (manutenção reativa)?

Embora muitas empresas ainda deixem para resolver problemas “quando aparecem”, esse modelo gera custos ocultos, queda de produtividade e mais downtime. Já a TI preventiva garante previsibilidade e economia.

O que é TI preventiva

TI preventiva é o conjunto de ações realizadas de forma planejada e recorrente para evitar falhas e manter a performance dos equipamentos.
Inclui:

  • Check-up semestral de notebooks.
  • Limpeza interna, troca de pasta térmica e atualização de drivers.
  • Upgrades programados (SSD, RAM, bateria).
  • Teste de backup e verificação de segurança.

O que é TI reativa

TI reativa acontece quando a empresa só age após um problema acontecer:

  • Notebook que não liga.
  • Sistema lento ou com falhas de compatibilidade.
  • Dados corrompidos ou perdidos.
  • Ataques cibernéticos por falta de patches de segurança.

Esse modelo gera custos emergenciais e imprevisíveis.

Comparativo: preventiva x reativa

1. Custos diretos

  • Preventiva: check-up semestral custa menos de 10% do valor médio de um notebook.
  • Reativa: troca emergencial de um notebook pode custar 3 a 4x mais do que o planejado, sem negociação.

2. Produtividade

  • Preventiva: notebooks mais rápidos, equipe trabalha sem interrupções.
  • Reativa: cada hora parada de um colaborador custa em média R$ 35.
    ➡ Uma equipe de 20 pessoas parada por 4h = R$ 2.800 em produtividade perdida.

3. Risco de dados

  • Preventiva: backups testados, antivírus atualizado, LGPD em conformidade.
  • Reativa: risco de perder informações de clientes e sofrer sanções legais.

4. Impacto financeiro a longo prazo

  • Preventiva: prolonga a vida útil dos notebooks em até 2 anos, reduzindo CAPEX.
  • Reativa: obriga compras emergenciais, afetando o caixa da empresa.

Exemplo prático

Uma PME com 30 notebooks que adota manutenção preventiva semestral investe R$ 12.000/ano.
Se a mesma empresa optar por TI reativa, pode gastar:

  • R$ 25.000/ano em trocas emergenciais.
  • R$ 10.000/ano em horas extras e retrabalho.
  • R$ 50.000 em caso de ataque cibernético por falha não corrigida.
    💸 Custo total anual: R$ 85.000 — quase 7x mais do que a preventiva.

Como a WSL tech ajuda

Na WSL tech, oferecemos pacotes de TI preventiva que incluem:
✅ Check-up semestral completo
✅ Atualização de drivers e SO
✅ Upgrades programados (SSD, RAM, bateria)
✅ Teste de backup e reforço de segurança
✅ Relatórios executivos para gestores

Assim, sua empresa tem previsibilidade financeira, redução de riscos e máxima produtividade.

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